Spokojny początek
Pierwsza wizyta
Pierwsze spotkanie służy poznaniu Twojej sytuacji i potrzeb. Nie zobowiązuje do rozpoczęcia dłuższej terapii.
Jak przebiega pierwsze spotkanie
Nie musisz mieć gotowego planu rozmowy. Konsultacja pozwala spokojnie przyjrzeć się sytuacji i możliwym kolejnym krokom.
Przed spotkaniem
Możesz wybrać konsultację w gabinecie albo online. Jeśli rezerwujesz wizytę dla osoby niepełnoletniej, pierwszy kontakt powinien nawiązać rodzic lub opiekun prawny.
Nie musisz przygotowywać szczegółowego opisu ani dokumentacji medycznej w formularzu kontaktowym.
Podczas konsultacji
Specjalista zapyta o powód zgłoszenia, obecną sytuację i oczekiwania. Możesz również zapytać o sposób pracy, poufność, częstotliwość spotkań oraz zasady odwoływania wizyt.
Po konsultacji
Wspólnie ustalicie możliwe kolejne kroki. Może to być dalsza współpraca, dodatkowa konsultacja albo rekomendacja innej formy pomocy.
Zadbaj o minimum danych
W formularzu kontaktowym nie podawaj diagnozy, historii leczenia ani nie przesyłaj dokumentacji medycznej. Do odpowiedzi organizacyjnej nie są potrzebne.
Bez skierowania
Do prywatnej konsultacji psychologicznej lub psychoterapeutycznej w Calme nie potrzebujesz skierowania.
Płatność i zmiana terminu Pierwszej Wizyty
Pierwsza Wizyta wymaga 100% przedpłaty. Przy pierwszym odwołaniu co najmniej 24 godziny wcześniej wybierasz pełny zwrot albo nowy termin. Przy kolejnym terminowym odwołaniu CALME może odmówić dalszego umawiania i zwrócić wpłatę. Późniejsze odwołanie lub nieobecność oznacza utratę przedpłaty, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta.
Nowy termin ustalisz przez e-mail, SMS lub telefon. Zwrot następuje przelewem na rachunek wskazany w wiadomości z żądaniem zwrotu, nie później niż w ciągu 14 dni od skutecznego odwołania lub zgłoszenia wyboru zwrotu — zależnie od tego, które nastąpiło później.
Pytania i odpowiedzi
Przed pierwszą wizytą
Najważniejsze informacje organizacyjne zebrane w jednym miejscu.
Najprościej zgłosić wizytę przez formularz „Umów wizytę”. Pierwszy termin zostaje potwierdzony po uzgodnieniu rezerwacji i opłaceniu wizyty z góry.
Nie. Do prywatnej konsultacji psychologicznej lub psychoterapeutycznej w CALME nie potrzebujesz skierowania.
Spotkanie odbywa się przez Google Meet. Indywidualny link wysyłamy e-mailem, zwykle około 24 godziny przed wizytą.
Pierwszą wizytę odwołujesz co najmniej 24 godziny wcześniej: pierwszy raz wybierasz pełny zwrot albo nowy termin. Zmianę uzgodnij e-mailem, SMS-em lub telefonicznie.
Późne odwołanie/no-show: utrata 100% przedpłaty. W regularnej terapii: dwie bezpłatne nieobecności rocznie, zgodnie z Kontraktem.
Nie musisz od razu wiedzieć, jakiej terapii potrzebujesz.
Pomożemy Ci wykonać pierwszy krok, spokojnie i bez presji.